Widerrufsrecht

Jasne. Podmieniam PestStop / ROLDEX na Ratup / BRYXING Sp. z o.o. oraz adres, e-mail i telefon.

Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Ratup

Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Ein Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:
Ratup – BRYXING Sp. z o.o.
Rynek Główny 28/15
31-010 Kraków
Polen
E-Mail: office.bryxing@gmail.com
Telefon: +48 731 745 414

Sie können dafür auch die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Rücksendung der Ware

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an folgende Adresse zurücksenden:

BRYXING Sp. z o.o.
Rynek Główny 28/15
31-010 Kraków
Polen

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, Ratup informiert im Einzelfall anders. Nach EU-Recht können die Rücksendekosten dem Verbraucher auferlegt werden, sofern er vorab darüber informiert wurde.

Aufgrund der Beschaffenheit bestimmter Produkte – insbesondere Pflanzenschutzmittel, Biozidprodukte oder anderer Waren, die besonderen Transportvorschriften unterliegen – bitten wir Sie, vor dem Versand der Rücksendung Kontakt mit uns unter office.bryxing@gmail.com aufzunehmen, um die ordnungsgemäße Versandart abzustimmen. Dies schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht ein.

Zustand des zurückgesandten Produkts

Der Kunde darf die Ware in dem Umfang prüfen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist.

Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser Umgang mit der Ware auf einen zur Prüfung ihrer Beschaffenheit nicht notwendigen Umfang zurückzuführen ist. Wir verlangen nicht automatisch, dass jedes Produkt ungeöffnet bleibt, es sei denn, eine solche Einschränkung ergibt sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Das Widerrufsrecht kann ausschließlich in den gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein, unter anderem bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
schnell verderblichen Waren oder solchen mit kurzem Verfallsdatum,
bestimmten versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
anderen gesetzlich festgelegten Ausnahmefällen.

Beschädigte, defekte oder fehlerhafte Produkte

Bitte überprüfen Sie das Paket direkt nach Erhalt. Falls ein Produkt beschädigt oder defekt ist oder Sie die falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter: office.bryxing@gmail.com

Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung zu. Die oben genannten Regeln schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware nicht ein.

Umtausch

Ein automatischer Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, ist es am einfachsten, das vorherige Produkt gemäß dieser Richtlinie zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

Rückerstattung von Zahlungen

Nach dem Widerruf des Vertrags erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.